termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

Veuillez lire attentivement les conditions générales. Ils réglementent toute transaction entre MarocknRoll Interior Design by Hedi Adahmani (ci-après nommé « nous » ou « HA ») et l'acheteur (ci-après nommé « vous » ou « acheteur »). Lorsque vous passez une commande chez nous, vous avez lu, compris et accepté nos conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions générales, veuillez nous contacter avant de passer une commande.

Merci d'avoir acheté chez HA. Si vous avez des questions, des suggestions ou des plaintes, veuillez envoyer un e-mail à hediadahmani@gmail.com .

DES PRIX
Nos prix et la participation aux frais de livraison appliquée à votre commande peuvent changer de temps à autre. La gamme actuelle de produits et les prix sont affichés sur notre site Web.
Les prix de détail indiqués en francs suisses s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

REPRÉSENTATION DES PRODUITS
Nous nous efforçons de représenter les éléments avec précision, des variations peuvent survenir. Veuillez noter qu'il peut y avoir des variations de couleurs selon le lot de production et les variations naturelles.

COMMANDE
La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle ferme de notre part, mais seulement une invitation sans engagement pour le client à commander des marchandises. En commandant les marchandises souhaitées, le client fait une offre ferme de conclure un contrat de vente.
Lorsque vous passez une commande auprès de HA, nous vous envoyons un e-mail avec un reçu confirmant votre commande et listant les détails (confirmation de commande).
En cas de mise à disposition des marchandises pour l'expédition ou par les livraisons des marchandises par l'éditeur, le contrat de vente est considéré comme conclu.
La disponibilité du produit souhaité est susceptible de modifications à tout moment. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes.

LIVRAISON
Les marchandises sont expédiées correctement emballées par Die Post (La Poste Suisse) aux clients du monde entier.
Les commandes passées sur notre site Web sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours. Une fois expédié, vous devriez recevoir vos articles dans un délai de 2 à 4 jours en Suisse. Dans certains cas, cela peut prendre plus de temps et nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.
En cas de livraison depuis la Suisse ou le Maroc vers des destinations dans d'autres pays, des frais supplémentaires peuvent être engagés (douanes, TVA, droits de douane ou frais de service) à l'importation dans le pays de destination. Ces frais supplémentaires varient en fonction des lois et réglementations locales du pays de destination ainsi que du poids et de la valeur de l'envoi et seront facturés au client ou au destinataire recevant la marchandise.

RETOURS ET RETOURS D'APPROBATION
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la réception de votre commande à hediadahmani@gmail.com et faites-nous savoir pourquoi vous souhaitez retourner l'article.

Si votre retour est approuvé, les articles doivent être retournés en parfait état de vente et nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon la nature du retour. Les articles sont renvoyés aux frais et risques du client. Les retours doivent être envoyés à l'adresse à partir de laquelle la livraison de la marchandise a été effectuée. C'est à dire l'adresse de retour figurant sur le colis ou sur le bon de livraison.
Veuillez ne pas renvoyer l'article avant de nous avoir contactés. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour les articles retournés sans communication et accord préalable. Veuillez noter que les produits soldés, les commandes spéciales et les commandes sur mesure ne peuvent être remboursés, mais échangés.